İçeriğe geç
ORELSIS
Müşteri İlişkileri Yönetimi

OREL CRM

Müşteri, aday ve aracı ilişkilerinizi tek ekranda yönetin.

OREL CRM, B2B satış yapan işletmeler için potansiyel ve mevcut müşterilerle, bayi ve aracılarla olan tüm etkileşimleri düzenleyen ve izleyen bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır.

ORELSISCRM

Satış analizi · 2026

Canlı·Tüm bölgeler · haftalık ciro
Haftalık ciro · ₺M
Sabitlemek için tıklayın
2,02,53,03,54,0H17H22H27H32H37H42
Ürün grubuna göre
Kostik · toplamın %49'iToplam ₺86M
Nedir?

OREL CRM nedir?

OREL CRM, B2B satış yapan işletmeler için potansiyel ve mevcut müşterilerle, bayi ve aracılarla olan tüm etkileşimleri düzenleyen ve izleyen bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır. Adaydan teklife, siparişten satış sonrası hizmete kadar her temas noktasını tek müşteri kartında toplar. Yapay zekâ destekli önceliklendirmeyle satış ekibinizin zamanını en olası fırsatlara yönlendirir.

Kimin için?

Uzun satış döngüsü, teknik teklif süreci ve bayi ağı olan sanayi ve hizmet işletmelerinin satış, pazarlama ve satış sonrası ekipleri için.

Ne sağlar?
  1. Her müşterinin tüm geçmişini tek kartta görürsünüz.
  2. Satış hunisinin hangi aşamada tıkandığını fark edersiniz.
  3. Teklif hazırlama ve onay sürelerini kısaltırsınız.
  4. Bayi ve aracı performansını aynı ölçütlerle izlersiniz.
Satış hunisi

Her fırsatın hangi aşamada olduğunu ve neden ilerlemediğini görün

Adaylar görüşme ve teklif aşamalarından geçerek ilerler; aşamalar arasındaki geçiş oranları her harekette yeniden hesaplanır. Kazanılan fırsatlar müşteri çekirdeğine katılır, kaybedilenler neden koduyla kayda geçer.

Satış hattı · Canlı
Temsili simülasyon
Açık fırsat
6
Kazanılan
6
Dönüşüm
38%
  1. 1

    Aşama aşama dönüşüm

    Aday, görüşme, teklif ve kazanılan aşamaları kendi sürecinize göre tanımlanır; her aşamanın geçiş oranı kendi kayıtlarından hesaplanır.

  2. 2

    Kaybı da ölçün

    Kaybedilen fırsatlar fiyat, zamanlama, rakip ya da bütçe gibi neden kodlarıyla saklanır; kaybın hangi aşamada yaşandığı görünür.

  3. 3

    Bekleyen fırsat uyarısı

    Bir aşamada fazla bekleyen fırsat işaretlenir; satış, bayi ve aracı sorumlularının takibi aynı panoda yapılır.

Özellikler

OREL CRM ile neler yapabilirsiniz

  • 01

    Müşteri ve kişi kartları

    Firma, kişi, görüşme, teklif ve sipariş geçmişini tek kartta toplar; ekipler arası bilgi kaybını önler.

  • 02

    Fırsat ve satış hunisi

    Fırsatları aşamalara göre izler; beklenen geliri, kapanış tarihini ve kayıp nedenlerini raporlar.

  • 03

    Teklif yönetimi

    Ürün ve fiyat listelerinden teklif oluşturur, iskonto onaylarını yönetir ve revizyonları saklar.

  • 04

    Aktivite ve iletişim geçmişi

    Görüşme, ziyaret, e-posta ve görevleri müşteriye bağlar; takvimle senkronize hatırlatmalar gönderir.

  • 05

    Bayi ve aracı yönetimi

    Bayi, distribütör ve aracıların fırsatlarını, hedeflerini ve performansını izler; yetkilerini ayrı tanımlar.

  • 06

    Yapay zekâ destekli öneriler

    Fırsatları kazanma olasılığına göre önceliklendirir, ilgisi azalan müşterileri işaret eder ve sonraki adımı önerir.

Ürün turu

Adım adım ürün turu

Ekranlar temsilidir; kurulumunuz süreçlerinize göre yapılandırılır.

ORELSISCRM

Satış hunisi · 2026 Q4

Kimyasal satış · tüm temsilciler
Sorumlu
9 kartToplam ₺20,0MAğırlıklı ₺6,3M
Aday3₺4,2M
Olasılık %10 · ağırlıklı ₺0,4M
Teklif2₺5,4M
Olasılık %40 · ağırlıklı ₺2,2M
Müzakere2/3₺5,3M
Olasılık %70 · ağırlıklı ₺3,7M
Kazanıldı2₺5,1M
2 kart
Modüller

Modüler yapı

İhtiyacınız olan modüllerle başlayın, büyüdükçe genişletin.

  1. 01Müşteri ve kişi yönetimi
  2. 02Aday yönetimi
  3. 03Fırsat ve satış hunisi
  4. 04Teklif yönetimi
  5. 05Sipariş takibi
  6. 06Bayi ve aracı yönetimi
  7. 07Kampanya yönetimi
  8. 08Servis talepleri
  9. 09Satış raporları
Entegrasyonlar

Mevcut sistemlerinizle konuşur

Standart protokoller ve açık API'ler ile entegre olur.

ERP
SAP
Microsoft 365
SMTP / IMAP
OREL CRM
REST API
Active Directory
Excel
Tüm entegrasyonlar
Nasıl başlanır

OREL CRM ile ilk görüşmeden canlıya

Her kurulum aynı dört adımdan geçer; süre ve fiyat kapsamınıza göre teklifte netleşir.

  1. 01

    Keşif görüşmesi

    Süreçlerinizi, mevcut sistemlerinizi ve önceliklerinizi dinleriz; ürünü kendi senaryonuzla gösteririz.

  2. 02

    Kapsam ve teklif

    Modülleri, entegrasyonları ve takvimi birlikte netleştirir; yazılı kapsam ve teklif sunarız.

  3. 03

    Kurulum ve veri aktarımı

    Sistemi sunucularınıza ya da buluta kurar, ana verinizi aktarır ve entegrasyonları test ederiz.

  4. 04

    Eğitim ve canlıya geçiş

    Kullanıcıları rolüne göre eğitir, kontrollü geçiş yapar ve ilk dönemde sahada yanınızda oluruz.

Sizden gereken ekip
  • Karar verebilen bir proje sahibi
  • Süreci günlük kullanan bir sorumlu
  • Sunucu ve ağ erişimi için bir BT yetkilisi
Fiyat neye göre belirlenir
  • Seçtiğiniz modüller
  • Kullanıcı ve tesis sayısı
  • Kurulum şekli: şirket içi, bulut veya hibrit
  • Entegrasyon ve veri aktarımı kapsamı

Keşif görüşmesinden sonra kapsamı netleştirip yazılı teklif sunarız.

FAQ

Sıkça sorulan sorular

Evet. OREL CRM, ERP sisteminizle REST API üzerinden eşitlenerek cari, sipariş ve sevkiyat bilgilerini müşteri kartında gösterir. Onaylanan teklifler siparişe dönüştürülüp ERP'ye aktarılabilir.

OREL CRM web tabanlıdır ve mobil cihazlarda tarayıcı üzerinden çalışır. Saha ekibi ziyaret notlarını, görevleri ve teklifleri müşteri yanındayken güncelleyebilir.

Bayi ve aracılar için yalnızca kendi müşteri ve fırsatlarını gördükleri ayrı yetki profilleri tanımlanabilir. Böylece ortak hunide çalışırken veri gizliliğini korursunuz.

Süreçlerinizi birlikte dijitalleştirelim.

30 dakikalık bir görüşmede ihtiyaçlarınızı dinleyelim, size uygun OREL ürünlerini canlı gösterelim.