Kısa tanım
QMS, bir kuruluşun kalite politikalarını, süreçlerini, kayıtlarını ve iyileştirme faaliyetlerini sistematik olarak yöneten yapı ve bunu destekleyen yazılımdır.
Kalite yönetim sistemi; kontrol planları, muayene kayıtları, uygunsuzluklar, düzeltici faaliyetler, tedarikçi kalitesi, denetimler ve doküman kontrolünü kapsar.
Yazılım tabanlı bir QMS, kağıt ve tablo dağınıklığını ortadan kaldırarak kalite verisini izlenebilir ve denetime hazır hâle getirir. Üretim verisiyle entegre olduğunda kalite sorunları kaynağında daha erken yakalanır.